住宿条款与条件
更新于 2026年7月25日
本条款适用于 Apartment Ivy 的直接询价与住宿。网站表单仅为非约束性询价。
1. 服务提供者
住宿由 Jiřina Koleňáková 提供，企业识别号 73853453，地址 Kaplická 292, 381 01 Český Krumlov, Czech Republic。联系方式：reservation@apartmentivy.cz、+420 602 423 135 或 +420 721 174 936。
2. 询价与预订
提交表单仅用于查询房态。运营者书面确认且客人接受价格、付款和取消条件后，预订才成立。
3. 价格与付款
总价、包含服务、付款方式和期限以及可能的当地住宿费将在确认前告知。
4. 入住人数
公寓适合 1–4 人；第 5 人仅可在事先明确同意后入住。不得超过确认人数。
5. 宠物
不允许携带宠物，除非强制性法律要求且运营者事先书面确认。
6. 取消与撤回
具体取消条件在确认前提供。对于特定日期或期间的住宿，根据捷克民法典第 1837(j) 条，通常的 14 天远程合同撤回权不适用。
7. 住宿规则和责任
客人须正确使用公寓、遵守安全和消防要求、不打扰他人，并及时报告损坏或缺陷。
8. 投诉
缺陷应及时报告。消费者投诉将在 30 天内处理，除非另行约定更长期限。
9. 非诉争议解决
消费者可向捷克贸易监察局申请非诉争议解决。欧盟 ODR 平台已于 2025 年关闭。
10. 最终条款
适用捷克法律。翻译仅为便利；如有差异，以捷克语文本解释，但不限制消费者的强制性权利。自 2026年7月25日起生效。