宿泊利用規約
2026年7月25日更新
本規約はApartment Ivyへの直接問い合わせと宿泊に適用されます。ウェブフォームは拘束力のない問い合わせです。
1. サービス提供者
宿泊サービス提供者はJiřina Koleňáková、事業者番号73853453、所在地Kaplická 292, 381 01 Český Krumlov, Czech Republicです。連絡先：reservation@apartmentivy.cz、+420 602 423 135、+420 721 174 936。
2. 問い合わせと予約
フォーム送信は空室確認のみです。運営者の書面確認と、料金・支払・キャンセル条件への宿泊者の同意により予約が成立します。
3. 料金と支払い
総額、含まれるサービス、支払方法・期限、地方宿泊税の有無は予約確認前に通知されます。
4. 宿泊人数
定員は1～4名です。5名目は事前の明示的な合意がある場合のみ可能です。確認人数を超えることはできません。
5. ペット
ペット同伴はできません。ただし強行法規上必要で、事前に書面確認された例外を除きます。
6. キャンセルと撤回
具体的なキャンセル条件は確認前に提示されます。特定日・期間の宿泊には、チェコ民法第1837条(j)により通常の14日間の撤回権は適用されません。
7. 利用規則と責任
宿泊者は施設を適切に使用し、安全・防火指示を守り、周囲に迷惑をかけず、損傷や不具合を速やかに報告する必要があります。
8. 苦情
不具合は遅滞なく報告してください。消費者苦情は、より長い期間に合意しない限り30日以内に処理されます。
9. 裁判外紛争解決
消費者はチェコ貿易検査庁に申立てできます。EU ODRプラットフォームは2025年に廃止されました。
10. 最終条項
チェコ法が適用されます。翻訳は便宜上のもので、相違時は強制的な消費者権を制限しない範囲でチェコ語版を解釈に用います。2026年7月25日発効。