Általános szállásfeltételek
Frissítve: 2026. 07. 25.
Ezek a feltételek az Apartment Ivy közvetlen foglalási kérelmeire és tartózkodásaira vonatkoznak. A webes űrlap nem kötelező érvényű érdeklődés.
1. Szolgáltató
A szállást Jiřina Koleňáková, cégazonosító: 73853453, székhely: Kaplická 292, 381 01 Český Krumlov, Csehország biztosítja. Kapcsolat: reservation@apartmentivy.cz, +420 602 423 135 vagy +420 721 174 936.
2. Érdeklődés és foglalás
Az űrlap elküldése csak elérhetőségi kérés. A foglalás az üzemeltető írásos visszaigazolásával és az ár-, fizetési és lemondási feltételek vendég általi elfogadásával jön létre.
3. Ár és fizetés
A teljes árat, a szolgáltatásokat, a fizetés módját és határidejét, valamint az esetleges helyi díjat a foglalás visszaigazolása előtt közlik.
4. Létszám
Az apartman 1–4 fő részére szolgál; ötödik vendég csak előzetes kifejezett megállapodással fogadható. A visszaigazolt létszám nem léphető túl.
5. Háziállatok
Háziállatok nem megengedettek, kivéve a kötelező jogszabály alapján szükséges és előzetesen írásban visszaigazolt esetet.
6. Lemondás és elállás
A konkrét lemondási feltételeket a visszaigazolás előtt közlik. Meghatározott időpontra nyújtott szállás esetén a cseh Polgári Törvénykönyv 1837. § j) pontja szerint nem alkalmazható a szokásos 14 napos elállási jog.
7. Magatartás és felelősség
A vendég köteles rendeltetésszerűen használni az apartmant, betartani a biztonsági és tűzvédelmi előírásokat, nem zavarni másokat, és azonnal jelezni a károkat vagy hibákat.
8. Panaszok
A hibákat késedelem nélkül jelezni kell. A fogyasztói panaszokat 30 napon belül rendezik, hacsak hosszabb határidőben nem állapodnak meg.
9. Alternatív vitarendezés
A fogyasztó a Cseh Kereskedelmi Felügyelethez fordulhat. Az EU ODR-platformja 2025-ben megszűnt.
10. Záró rendelkezések
A jogviszonyra a cseh jog irányadó. Az eltérés esetén a cseh változat szolgál értelmezési alapul, a kötelező fogyasztói jogok sérelme nélkül. Hatályos: 2026. 07. 25.