Regulamin zakwaterowania
Aktualizacja: 25.07.2026
Regulamin dotyczy bezpośrednich zapytań i pobytów w Apartment Ivy. Formularz internetowy jest niewiążącym zapytaniem.
1. Usługodawca
Zakwaterowanie zapewnia Jiřina Koleňáková, nr identyfikacyjny 73853453, siedziba Kaplická 292, 381 01 Český Krumlov, Czechy. Kontakt: reservation@apartmentivy.cz, +420 602 423 135 lub +420 721 174 936.
2. Zapytanie i rezerwacja
Wysłanie formularza służy wyłącznie sprawdzeniu dostępności. Rezerwacja powstaje po pisemnym potwierdzeniu i zaakceptowaniu przez gościa ceny, płatności i warunków anulowania.
3. Cena i płatność
Łączna cena, usługi, sposób i termin płatności oraz ewentualna opłata miejscowa są podawane przed potwierdzeniem.
4. Liczba gości
Apartament jest dla 1–4 osób; piąta osoba tylko po wcześniejszym wyraźnym uzgodnieniu. Nie wolno przekroczyć potwierdzonej liczby.
5. Zwierzęta
Zwierzęta domowe nie są dozwolone, z wyjątkiem sytuacji wymaganej bezwzględnie obowiązującym prawem i wcześniej potwierdzonej na piśmie.
6. Anulowanie i odstąpienie
Szczegółowe warunki anulowania są podawane przed potwierdzeniem. Dla zakwaterowania w określonym terminie zwykłe 14-dniowe prawo odstąpienia nie obowiązuje zgodnie z § 1837 lit. j czeskiego kodeksu cywilnego.
7. Zasady i odpowiedzialność
Goście muszą właściwie korzystać z apartamentu, przestrzegać zasad bezpieczeństwa i ppoż., nie zakłócać spokoju oraz niezwłocznie zgłaszać szkody lub usterki.
8. Reklamacje
Usterki należy zgłaszać bez zwłoki. Reklamacje konsumentów będą rozpatrzone w ciągu 30 dni, chyba że uzgodniono dłuższy termin.
9. Pozasądowe rozwiązywanie sporów
Konsument może zwrócić się do Czeskiej Inspekcji Handlowej. Platforma ODR UE została zamknięta w 2025 r.
10. Postanowienia końcowe
Stosuje się prawo czeskie. Tłumaczenia mają charakter pomocniczy; w razie rozbieżności do interpretacji służy wersja czeska bez ograniczania bezwzględnych praw konsumenta. Obowiązuje od 25.07.2026.