Termini e condizioni di alloggio
Aggiornato il 25/07/2026
Queste condizioni si applicano alle richieste dirette e ai soggiorni presso Apartment Ivy. Il modulo web è una richiesta non vincolante.
1. Fornitore
L’alloggio è fornito da Jiřina Koleňáková, ID impresa 73853453, sede Kaplická 292, 381 01 Český Krumlov, Repubblica Ceca. Contatti: reservation@apartmentivy.cz, +420 602 423 135 o +420 721 174 936.
2. Richiesta e prenotazione
L’invio del modulo richiede solo la verifica della disponibilità. La prenotazione nasce dopo la conferma scritta della struttura e l’accettazione da parte dell’ospite di prezzo, pagamento e condizioni di cancellazione.
3. Prezzo e pagamento
Prezzo totale, servizi inclusi, modalità e scadenza di pagamento ed eventuale tassa di soggiorno sono comunicati prima della conferma.
4. Occupazione
L’appartamento è per 1–4 persone; una quinta persona è ammessa solo previo accordo espresso. Non si può superare il numero confermato.
5. Animali
Gli animali domestici non sono ammessi, salvo eccezioni imposte da norme inderogabili e confermate per iscritto in anticipo.
6. Cancellazione e recesso
Le condizioni specifiche di cancellazione sono comunicate prima della conferma. Per alloggi in una data o periodo specifico non si applica il normale diritto di recesso di 14 giorni ai sensi dell’art. 1837(j) del Codice civile ceco.
7. Regole e responsabilità
Gli ospiti devono usare correttamente l’appartamento, rispettare sicurezza e antincendio, non disturbare e segnalare subito danni o difetti.
8. Reclami
I difetti devono essere segnalati senza ritardo. I reclami dei consumatori saranno gestiti entro 30 giorni, salvo accordo su un termine più lungo.
9. Risoluzione alternativa
Il consumatore può rivolgersi all’Ispettorato commerciale ceco. La piattaforma ODR dell’UE è stata chiusa nel 2025.
10. Disposizioni finali
Si applica il diritto ceco. Le traduzioni sono di cortesia; in caso di differenze prevale il testo ceco senza limitare i diritti inderogabili del consumatore. In vigore dal 25/07/2026.