Confidentialité, données personnelles et cookies
Mis à jour le 25 juillet 2026
La présente notice explique comment Apartment Ivy traite les données personnelles lors de l’utilisation du site ou de l’envoi d’une demande de réservation.
1. Responsable du traitement
La responsable du traitement est Jiřina Koleňáková, numéro d’identification (IČO) 73853453, exploitante d’Apartment Ivy, Kaplická 292, 381 01 Český Krumlov, République tchèque. Contact : reservation@apartmentivy.cz, +420 602 423 135 ou +420 721 174 936.
2. Données et finalités
Nous traitons les dates du séjour, le nombre de personnes, le nom, l’e-mail, le téléphone facultatif et le message afin de répondre à la demande, communiquer avant la réservation et exécuter le contrat d’hébergement. La base juridique est l’article 6(1)(b) du RGPD ; les obligations légales relèvent de l’article 6(1)(c).
3. Conservation
Les demandes sans réservation sont conservées au maximum 12 mois après le dernier échange. Les données d’un séjour réalisé sont conservées pendant les délais légaux. Le dispositif anti-spam ne conserve qu’une empreinte à sens unique de l’adresse IP pendant 24 heures au maximum.
4. Destinataires
Les prestataires d’hébergement, de messagerie et d’assistance technique ainsi que les autorités compétentes peuvent recevoir les données. Les demandes par e-mail arrivent dans les boîtes Google des exploitants. En choisissant WhatsApp, les données sont communiquées à WhatsApp/Meta et peuvent être transférées hors de l’EEE avec les garanties applicables.
5. Cookies, stockage local et Google Maps
Aucun cookie analytique ou publicitaire n’est utilisé. Le stockage local ne mémorise que la langue et le choix concernant la carte. Google Maps n’est chargé qu’après autorisation et peut alors déposer ses propres cookies et recevoir des données techniques comme l’adresse IP. Le choix peut être modifié via « Paramètres des cookies » dans le pied de page.
6. Données techniques
L’hébergeur peut enregistrer l’adresse IP, l’heure, la page, le navigateur et les erreurs pour assurer la sécurité et le fonctionnement. La base juridique est l’intérêt légitime prévu à l’article 6(1)(f) du RGPD.
7. Vos droits
Vous pouvez demander l’accès, la rectification, l’effacement, la limitation, la portabilité et, le cas échéant, vous opposer au traitement. Il n’y a ni décision automatisée ni profilage. Vous pouvez saisir l’autorité de contrôle compétente.