Privacidad, datos personales y cookies
Actualizado el 25 de julio de 2026
Este aviso explica cómo Apartment Ivy trata los datos personales al usar el sitio web o enviar una solicitud de reserva.
1. Responsable
La responsable del tratamiento es Jiřina Koleňáková, n.º de identificación empresarial (IČO) 73853453, operadora de Apartment Ivy, Kaplická 292, 381 01 Český Krumlov, República Checa. Contacto: reservation@apartmentivy.cz, +420 602 423 135 o +420 721 174 936.
2. Datos y fines
Tratamos fechas de estancia, número de huéspedes, nombre, correo electrónico, teléfono opcional y mensaje para gestionar la solicitud, comunicarnos antes de la reserva y ejecutar el contrato de alojamiento. La base jurídica es el art. 6.1.b RGPD; para obligaciones legales, el art. 6.1.c.
3. Conservación
Las solicitudes sin reserva se conservan como máximo 12 meses desde la última comunicación. Los datos de estancias realizadas se mantienen durante los plazos legales. La protección antispam conserva únicamente un hash unidireccional de la IP durante un máximo de 24 horas.
4. Destinatarios
Pueden tratar los datos los proveedores de alojamiento web, correo y soporte técnico y las autoridades cuando proceda. Las solicitudes por correo llegan a buzones Google de los operadores. Al elegir WhatsApp, los datos se comunican a WhatsApp/Meta y pueden transferirse fuera del EEE con las garantías legales aplicables.
5. Cookies, almacenamiento local y Google Maps
No utilizamos cookies analíticas ni publicitarias. El almacenamiento local solo guarda el idioma y la decisión sobre el mapa. Google Maps se carga únicamente tras el permiso y puede instalar cookies propias y recibir datos técnicos como la IP. La elección puede cambiarse mediante “Configuración de cookies” en el pie de página.
6. Datos técnicos
El proveedor de hosting puede registrar IP, hora, página, navegador y errores para seguridad, prevención de abusos y funcionamiento. La base es el interés legítimo del art. 6.1.f RGPD.
7. Derechos
Puede solicitar acceso, rectificación, supresión, limitación, portabilidad y, cuando corresponda, oposición. No se toman decisiones automatizadas ni se elaboran perfiles. Puede reclamar ante la autoridad de protección de datos competente.